ኃላፊ ቢሮ
ቢሮአችን ከሰኞ እስከ አርብ ከጠዋቱ 9 ሰአት እስከ ምሽቱ 5 ሰአት ክፍት ነው።
DEBRA
የካፒቶል ሕንፃ
ኦሮቢሪ
Bracknell
Berkshire
RG12 8FZ
ስልክ: 01344 771961
ኢሜይል: [ኢሜል የተጠበቀ]
DEBRA መደብሮች
Suite 2D
አለምአቀፍ ቤት
ስታንሊ Boulevard
ሃሚልተን ኢንተርናሽናል ፓርክ
ብላንታየር
G72 0BN
ስልክ: 01698 424210
ጥያቄዎች
በመዝገቦቻችን ውስጥ ለእርስዎ ያለንን ዝርዝሮች ለመቀየር እባክዎ የእኛን ያጠናቅቁ የዝርዝሮች ቅፅ ለውጥ.
ዝርዝሮችዎን ይቀይሩ
ስጋቶች, ቅሬታዎች እና ምስጋናዎች
በድርጅታችን ውስጥ ልናቀርበው የምንችለውን ምርጥ አገልግሎት ለማቅረብ በምንጥርበት ጊዜ አስተያየቶችዎን እና አስተያየቶችዎን በደስታ እንቀበላለን። DEBRA ሙገሳን ለአንድ አገልግሎት ወይም ግለሰብ አወንታዊ እውቅና ወይም ውዳሴ የደንበኛ መግለጫ አድርጎ ይገልፃል - ማንኛውም ምስጋና ለሚመለከተው ሰራተኛ ወይም በጎ ፈቃደኛ ይተላለፋል።
DEBRA ቅሬታን ከበጎ አድራጎት ድርጅት አገልግሎት የሚያገኙ ሰዎች ወይም ሰዎች ቅሬታን እንደ ቅሬታ መግለጫ ይገልፃል, ይህም ወዲያውኑ መፍትሄ ሊያገኝ አይችልም, እና ቅሬታ አቅራቢው የክትትል እርምጃ እንዲወሰድ እና ምላሽ እንዲሰጥ ይፈልጋል. ረዘም ላለ ጊዜ ለማቆየት በቂ ምክንያት ከሌለ በስተቀር ሁሉም የአቤቱታ መረጃ በጥንቃቄ ይያዛል እና ከአንድ አመት በኋላ ይጠፋል። ሁሉንም ቅሬታዎች በደረሰን በ2 የስራ ቀናት ውስጥ እውቅና እንሰጣለን። ቅሬታዎ ከተመረመረ በኋላ በ28 ቀናት ውስጥ ምላሽ ለመስጠት እንጥራለን።
ለማንኛውም ምስጋናዎች ወይም ስጋቶች እባክዎን የእኛን ይሙሉ ምስጋናዎች እና ቅሬታዎች ቅፅ.