ይህ ድር ጣቢያ ኩኪዎችን ይጠቀማል በዚህም እጅግ የላቀ ተጠቃሚ ተሞክሮ ልንሰጥዎት እንችላለን. የኩኪ መረጃ በአሳሽዎ ውስጥ ይቀመጣል እና ወደ ድር ጣቢያችን ሲመለሱ እርስዎን መለየት እና ቡድናችን የትኛው የትኛው ክፍል በጣም ጠቃሚ እና ጠቃሚ ሆኖ እንደሚያገኙ እንዲረዱ ያግዛቸዋል.
የገቢ ማሰባሰቢያ ቃል
ለከፍተኛ ደረጃዎች ቃል እንገባለን
- የገቢ ማሰባሰቢያ ደንብን እናከብራለን።
- የገንዘብ ማሰባሰቢያ አሰባሳቢዎችን፣ በጎ ፈቃደኞችን እና ከእኛ ጋር የሚሰሩ ሶስተኛ ወገኖች የገንዘብ ማሰባሰቢያ ደንቡን እና ከዚህ ቃል ኪዳን ጋር የሚያከብሩ መሆናቸውን ለማረጋገጥ እንከታተላለን።
- የበጎ አድራጎት ድርጅቶችን እና የገንዘብ ማሰባሰብን በሚመለከት ህግን እናከብራለን።
- ለጥሩ ልምምድ ቁርጠኛ መሆናችንን ለማሳየት የገንዘብ ማሰባሰቢያ ተቆጣጣሪ ባጅ በገቢ ማሰባሰቢያ ማቴሪያላችን ላይ እናሳያለን።
ግልጽ, ሐቀኛ እና ክፍት እንሆናለን
- እውነቱን እንናገራለን እንጂ ማጋነን አንችልም።
- በተቀበልነው መዋጮ እናደርጋለን ያልነውን እናደርጋለን።
- ማን እንደሆንን እና ምን እንደምናደርግ ግልጽ እንሆናለን.
- እንዴት ስጦታ መስራት እንደሚችሉ እና መደበኛ ልገሳን እንዴት እንደሚቀይሩ ግልጽ ማብራሪያ እንሰጣለን.
- በሶስተኛ ወገን በእኛ ስም ገንዘብ እንዲሰበስብ በምንጠይቅበት ጊዜ፣ ይህንን ግንኙነት እና የፋይናንስ አደረጃጀት ግልጽ እናደርጋለን።
- የገቢ ማሰባሰቢያ ወጪያችንን ማስረዳት እና ከተነሳን እንዴት ለዓላማችን ጥቅም እንደሚጠቅሙ ማሳየት እንችላለን።
- የቅሬታ ሂደታችን ግልጽ እና በቀላሉ ተደራሽ መሆኑን እናረጋግጣለን።
- በቅሬታዎች ላይ ለምናደርጋቸው ውሳኔዎች ግልጽ እና በማስረጃ የተደገፉ ምክንያቶችን እናቀርባለን።
አክባሪ እንሆናለን።
- የእርስዎን መብቶች እና ግላዊነት እናከብራለን።
- ስጦታ እንድትሰጡን ከልክ በላይ ጫና አናደርግብህም። መስጠት ካልፈለጉ ወይም መስጠትን ማቆም ካልፈለጉ ውሳኔዎን እናከብራለን።
- በተጋላጭ ሁኔታዎች ውስጥ ካሉ ሰዎች ጋር የምንገናኝበት ሂደት ይኖረናል እና በጥያቄ ላይ ይገኛል።
- ህጉ በሚያስገድድበት ጊዜ፣ ገንዘብ ለማሰባሰብ እርስዎን ከማነጋገርዎ በፊት የእርስዎን ፈቃድ እናገኛለን።
- በተለየ መንገድ እንድናገኝዎት እንደማይፈልጉ ከነገሩን አናደርግም። የተወሰኑ የግንኙነት ዓይነቶችን ላለመቀበል የመረጡ ሰዎች እንዳይገደዱ ለማድረግ ከስልክ፣ ፖስታ እና የገንዘብ ማሰባሰብ ምርጫ አገልግሎቶች ጋር እንሰራለን።
ፍትሃዊ እና ምክንያታዊ እንሆናለን።
- ለጋሾችን እና ህዝቡን በፍትሃዊነት እናስተናግዳለን፣ ትብነትን እናሳያለን እና እንደፍላጎትዎ አቀራረባችንን እናስተካክላለን።
- ሆን ብለን ጭንቀትን ወይም ጭንቀትን የሚያስከትሉ ምስሎችን ወይም ቃላትን እንዳንጠቀም እንጠነቀቅ።
- በሕዝብ ላይ ሁከትና ብጥብጥ እንዳንፈጥር እንጠነቀቅ።
እኛ ተጠያቂ እና ተጠያቂ እንሆናለን
- ሀብታችንን በሃላፊነት እናስተዳድራለን እናም የገንዘብ ማሰባሰብያችን በለጋሾች፣ ደጋፊዎቻችን እና በሰፊው ህዝብ ላይ የሚያደርሰውን ተጽእኖ ግምት ውስጥ እናስገባለን።
- ገንዘብ በማሰባሰብ ጊዜ ባደረግነው ማንኛውም ነገር ደስተኛ ካልሆኑ ቅሬታ ለማቅረብ እኛን ማነጋገር ይችላሉ። ግብረ መልስ እንሰማለን እና ለሚደርሱን ውዳሴዎች እና ትችቶች ተገቢውን ምላሽ እንሰጣለን።
- የቅሬታ አሰራር ይኖረናል፣ ቅጂው በድረ-ገፃችን ላይ ይገኛል ወይም በጥያቄ ላይ ይገኛል።
- የእኛ የአቤቱታ አሰራር የኛ ምላሽ አጥጋቢ እንዳልሆነ ከተሰማዎት የገቢ ማሰባሰቢያ ተቆጣጣሪውን እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ ያሳውቅዎታል።
- በየዓመቱ የሚደርሱን ቅሬታዎች ቁጥር እንቆጣጠራለን እና እንመዘግባለን እና ይህንን መረጃ ከገንዘብ ማሰባሰቢያ ተቆጣጣሪው ጋር በጥያቄ እንካፈላለን።