የገቢ ማሰባሰቢያ ቃል

ለከፍተኛ ደረጃዎች ቃል እንገባለን
- የገቢ ማሰባሰቢያ ደንብን እናከብራለን።
- የገንዘብ ማሰባሰቢያ አሰባሳቢዎችን፣ በጎ ፈቃደኞችን እና ከእኛ ጋር የሚሰሩ ሶስተኛ ወገኖች የገንዘብ ማሰባሰቢያ ደንቡን እና ከዚህ ቃል ኪዳን ጋር የሚያከብሩ መሆናቸውን ለማረጋገጥ እንከታተላለን።
- የበጎ አድራጎት ድርጅቶችን እና የገንዘብ ማሰባሰብን በሚመለከት ህግን እናከብራለን።
- ለጥሩ ልምምድ ቁርጠኛ መሆናችንን ለማሳየት የገንዘብ ማሰባሰቢያ ተቆጣጣሪ ባጅ በገቢ ማሰባሰቢያ ማቴሪያላችን ላይ እናሳያለን።
ግልጽ, ሐቀኛ እና ክፍት እንሆናለን
- እውነቱን እንናገራለን እንጂ ማጋነን አንችልም።
- በተቀበልነው መዋጮ እናደርጋለን ያልነውን እናደርጋለን።
- ማን እንደሆንን እና ምን እንደምናደርግ ግልጽ እንሆናለን.
- እንዴት ስጦታ መስራት እንደሚችሉ እና መደበኛ ልገሳን እንዴት እንደሚቀይሩ ግልጽ ማብራሪያ እንሰጣለን.
- በሶስተኛ ወገን በእኛ ስም ገንዘብ እንዲሰበስብ በምንጠይቅበት ጊዜ፣ ይህንን ግንኙነት እና የፋይናንስ አደረጃጀት ግልጽ እናደርጋለን።
- የገቢ ማሰባሰቢያ ወጪያችንን ማስረዳት እና ከተነሳን እንዴት ለዓላማችን ጥቅም እንደሚጠቅሙ ማሳየት እንችላለን።
- የቅሬታ ሂደታችን ግልጽ እና በቀላሉ ተደራሽ መሆኑን እናረጋግጣለን።
- በቅሬታዎች ላይ ለምናደርጋቸው ውሳኔዎች ግልጽ እና በማስረጃ የተደገፉ ምክንያቶችን እናቀርባለን።
አክባሪ እንሆናለን።
- የእርስዎን መብቶች እና ግላዊነት እናከብራለን።
- ስጦታ እንድትሰጡን ከልክ በላይ ጫና አናደርግብህም። መስጠት ካልፈለጉ ወይም መስጠትን ማቆም ካልፈለጉ ውሳኔዎን እናከብራለን።
- በተጋላጭ ሁኔታዎች ውስጥ ካሉ ሰዎች ጋር የምንገናኝበት ሂደት ይኖረናል እና በጥያቄ ላይ ይገኛል።
- ህጉ በሚያስገድድበት ጊዜ፣ ገንዘብ ለማሰባሰብ እርስዎን ከማነጋገርዎ በፊት የእርስዎን ፈቃድ እናገኛለን።
- በተለየ መንገድ እንድናገኝዎት እንደማይፈልጉ ከነገሩን አናደርግም። የተወሰኑ የግንኙነት ዓይነቶችን ላለመቀበል የመረጡ ሰዎች እንዳይገደዱ ለማድረግ ከስልክ፣ ፖስታ እና የገንዘብ ማሰባሰብ ምርጫ አገልግሎቶች ጋር እንሰራለን።
ፍትሃዊ እና ምክንያታዊ እንሆናለን።
- ለጋሾችን እና ህዝቡን በፍትሃዊነት እናስተናግዳለን፣ ትብነትን እናሳያለን እና እንደፍላጎትዎ አቀራረባችንን እናስተካክላለን።
- ሆን ብለን ጭንቀትን ወይም ጭንቀትን የሚያስከትሉ ምስሎችን ወይም ቃላትን እንዳንጠቀም እንጠነቀቅ።
- በሕዝብ ላይ ሁከትና ብጥብጥ እንዳንፈጥር እንጠነቀቅ።
እኛ ተጠያቂ እና ተጠያቂ እንሆናለን
- ሀብታችንን በሃላፊነት እናስተዳድራለን እናም የገንዘብ ማሰባሰብያችን በለጋሾች፣ ደጋፊዎቻችን እና በሰፊው ህዝብ ላይ የሚያደርሰውን ተጽእኖ ግምት ውስጥ እናስገባለን።
- ገንዘብ በማሰባሰብ ጊዜ ባደረግነው ማንኛውም ነገር ደስተኛ ካልሆኑ ቅሬታ ለማቅረብ እኛን ማነጋገር ይችላሉ። ግብረ መልስ እንሰማለን እና ለሚደርሱን ውዳሴዎች እና ትችቶች ተገቢውን ምላሽ እንሰጣለን።
- የቅሬታ አሰራር ይኖረናል፣ ቅጂው በድረ-ገፃችን ላይ ይገኛል ወይም በጥያቄ ላይ ይገኛል።
- የእኛ የአቤቱታ አሰራር የኛ ምላሽ አጥጋቢ እንዳልሆነ ከተሰማዎት የገቢ ማሰባሰቢያ ተቆጣጣሪውን እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ ያሳውቅዎታል።
- በየዓመቱ የሚደርሱን ቅሬታዎች ቁጥር እንቆጣጠራለን እና እንመዘግባለን እና ይህንን መረጃ ከገንዘብ ማሰባሰቢያ ተቆጣጣሪው ጋር በጥያቄ እንካፈላለን።