DEBRA የችርቻሮ ገንዘብ ተመላሽ እና የልውውጥ ፖሊሲ

የሸማቾች መብቶች ህግ 2015 ሁሉም ደንበኞች እቃዎች የተበላሹ ሲሆኑ የመጠገን ወይም የመተካት መብት ይሰጣቸዋል። የDEBRA ደንበኛ እንደመሆኖ የገዙት እቃ ለሽያጭ የማይቀርብ ከሆነ ገንዘቡን ተመላሽ የማድረግ መብት አሎት።

እባክዎን የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲያችንን ዝርዝሮች ከዚህ በታች ይመልከቱ፣ ገንዘብ ተመላሽ ማድረግን በተመለከተ ማንኛውም ጥያቄ ካለዎት እባክዎን በአከባቢዎ የሚገኘውን DEBRA ሱቅ ውስጥ ያለውን ቡድን ያነጋግሩ ወይም የችርቻሮ ቡድናችንን በ 01698 456610 ይደውሉ።

የተለገሱ እቃዎች

ትክክለኛ ደረሰኝ ከቀረበ እና ዋናው የDEBRA ዋጋ ትኬት ከእቃው ጋር ከተያያዘ በ14 ቀናት ውስጥ ተመላሽ ገንዘብ ወይም ልውውጥ ይቀርባል።
እቃው የተሳሳተ ነው ተብሎ ከታሰበ በ30 ቀናት ውስጥ ተመላሽ ይደረጋል።
ያለ አጥጋቢ የግዢ ማረጋገጫ ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ አልቻልንም።
እቃዎች መጀመሪያ የተገዙበት ቦታ ምንም ይሁን ምን በማንኛውም DEBRA መደብር ተመላሽ ሊደረግ ይችላል።
የብድር ማስታወሻ አንሰጥም።
የተመረጡት ዕቃዎች ተመላሽ ሊሆኑ አይችሉም። አንድ ዕቃ ተመላሽ የማይደረግ ከሆነ፣ ይህ በእቃው ዋጋ ቲኬት ላይ በግልጽ ይገለጻል።

አዲስ እቃዎች

ህጋዊ ደረሰኝ ከቀረበ እና እቃው ያልተከፈተ፣ ጥቅም ላይ ያልዋለ እና እንደገና ሊሸጥ በሚችል ሁኔታ ላይ ከሆነ ተመላሽ ገንዘብ ወይም ልውውጥ በ14 ቀናት ውስጥ ይቀርባል።
አዳዲስ እቃዎች ከተገዙ ከ30 ቀናት በላይ የተበላሹ ስለሆኑ የሚመለሱ ከሆነ ተስማሚ ምርት በሚገኝበት ቦታ ልውውጥ ይቀርብልዎታል። አንድ ዕቃ ከገዙ ከ30 ቀናት ባነሰ ጊዜ ውስጥ እየመለሱ ከሆነ ወይም የሚተካ ምርት ከሌለ፣ ገንዘብ ተመላሽ ይሰጥዎታል።
ያለ አጥጋቢ የግዢ ማረጋገጫ ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ አልቻልንም።
እቃዎች መጀመሪያ የተገዙበት ቦታ ምንም ይሁን ምን በማንኛውም DEBRA መደብር ተመላሽ ሊደረግ ይችላል።
በእቃዎች የተገዙ አንዳንድ በአቅራቢዎች ዋስትና ሊሸፈኑ ይችላሉ። ለምሳሌ የሽሬ አልጋዎች መቀመጫዎች እና ፍራሾች በ 1 ዓመት ዋስትና ተሸፍነዋል። በሽሬ አልጋዎች ምርቶች ላይ ችግር ካጋጠመዎት እባክዎን አምራቹን በቀጥታ ያነጋግሩ 01924 439 898 ወይም በ info@shirebeds.co.uk
የብድር ማስታወሻ አንሰጥም።

ከማስተዋወቂያዎች ጋር የሚሸጡ እቃዎች

ትክክለኛ ደረሰኝ ከቀረበ እና ዋናው የDEBRA ዋጋ ትኬት ከእቃው ጋር ከተያያዘ በ14 ቀናት ውስጥ ተመላሽ ገንዘብ ወይም ልውውጥ ይቀርባል።
እቃው የተሳሳተ ነው ተብሎ ከታሰበ በ30 ቀናት ውስጥ ተመላሽ ይደረጋል።
አንድ ዕቃ በቅናሽ ዋጋ ወይም የግብይቱ % (ይህ ለምሳሌ የሰራተኞች ቅናሽ፣ የተማሪ ቅናሽ፣ የአባላት ቅናሽ ወይም የማስተዋወቂያ ቅናሽ) በሆነ ቅናሽ የተሸጠ ሲሆን መጀመሪያ የተከፈለው ገንዘብ ይመለስልዎታል።
አንድ ዕቃ የተገዛው እንደ ባለብዙ-ግዢ ማስተዋወቂያ አካል ከሆነ፣ የግዢውን የትኛውንም የአስተሳሰብ ለውጥ መመለስ ማስተዋወቂያውን ውድቅ ያደርጋል። የመጀመሪያው ግዢ ሙሉ በሙሉ ተመላሽ ይደረጋል እና በእርስዎ የተያዙት እቃዎች እንደ አዲስ ግብይት እስከ ግብአት ይሆናሉ።
አንድ ዕቃ የባለብዙ ግዢ ማስታወቂያ አካል ሆኖ ከተገዛ (ለምሳሌ 3 ይግዙ አንድ ነፃ ያግኙ) በእቃው ጉድለት ምክንያት የግዢውን ማንኛውንም ክፍል መመለስ ማስተዋወቂያውን አያሳጣውም። እቃውን ከገዙ ከ 30 ቀናት በላይ እየመለሱ ከሆነ, ተስማሚ ምርት በሚገኝበት ቦታ ልውውጥ ይቀርብልዎታል. አንድ ዕቃ ከገዙ ከ30 ቀናት ባነሰ ጊዜ ውስጥ እየመለሱ ከሆነ ወይም ተስማሚ መተኪያ ምርት ከሌለ ተመላሽ ገንዘብ ይሰጥዎታል።
የብድር ማስታወሻ አንሰጥም።