የጥበቃ ፖሊሲ

የፖሊሲ መግለጫ

DEBRA በስራችን ወቅት የምናገኛቸውን ሁሉንም ህጻናት፣ ወጣቶች እና ጎልማሶች ደህንነትን ለማስተዋወቅ እና ለመጠበቅ ቁርጠኛ ነው።

እድሜ፣ ዘር፣ ሀይማኖት፣ ችሎታ፣ ጾታ፣ ቋንቋ፣ አስተዳደግ ወይም ጾታዊ ማንነት ሳይለይ ሁሉም ህጻናት፣ ወጣቶች እና ጎልማሶች ከአደጋ የመጠበቅ መብት እንዳላቸው እናምናለን። የሕፃኑን፣ የወጣቱን ወይም የተጋለጠ ጎልማሳውን ደህንነት እንደ ትልቅ ጠቀሜታ እንቆጥረዋለን።

በአደጋ ላይ ያሉ ህጻናት፣ ወጣቶች እና ጎልማሶች በስራ አካባቢያችን እንዲጠበቁ እና የDEBRA ተጠቃሚዎች በበጎ አድራጎት ድርጅት እየተደገፉ እንዲጠበቁ ለማድረግ እያንዳንዱን ምክንያታዊ እርምጃ እንወስዳለን።

ሁሉም የተዘገቡት የመጎሳቆል ክሶች በቁም ነገር ይወሰዳሉ፣ በጥልቀት ይመረምራሉ እና በሰለጠኑ ሰዎች በአግባቡ ሪፖርት ያደርጋሉ፣ የጥበቃ ጉዳዮችን ትብነት እንዲሁም ሚስጥራዊነትን እና የመረጃ ጥበቃን አስፈላጊነት በመገንዘብ።

ሁሉም ሰራተኞች፣ ባለአደራዎች እና በጎ ፈቃደኞች የመናገር እና የመጎሳቆል ጥርጣሬዎችን ሪፖርት ለማድረግ ስለመጠበቅ በበቂ ሁኔታ እንዲያውቁ ለማድረግ ቃል እንገባለን። ፖሊሲ እና ተዛማጅ ሂደቶች.

የDEBRA የጥበቃ ፖሊሲ ሰራተኞች የ'ABC' አካሄድ እንዲከተሉ ይጠይቃል፡-

የእርስዎ ኃላፊነት መሆኑን ተቀበሉ - ተጠንቀቁ.
እውቀት ያለው ይሁኑ - የመስመር ላይ ስልጠናዎን ያድርጉ።
DSL ያግኙ (የተሰየመ የጥበቃ አመራር)፣ ወይም፣ ከሌለ፣ DSO (የተሾመ የጥበቃ ኦፊሰር) በስልክ - 07979 6839836፣ ወይም በ QR ኮድ (አባሪ 1) ወይም በኢንተርኔት አውታረመረብ በኩል በ Assure system በኩል ሪፖርት ያድርጉ።

በዚህ ሰነድ ውስጥ ጥቅም ላይ የዋሉ የአህጽሮተ ቃላት ማስታወሻ፡-

'የማስታወቅ እና እገዳ አገልግሎት' (በእንግሊዝ ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውለው) 'DBS' በሚል ምህጻረ ቃል; በስኮትላንድ ውስጥ ያለው አቻ፣ 'የተጋላጭ ቡድኖች ጥበቃ' 'PVG' ተብሎ ይጠራል።
የተሰየመ የጥበቃ ኦፊሰር 'DSO' የሚል ምህጻረ ቃል ሲሆን የተሰየመ የጥበቃ አመራር ደግሞ 'DSL' ተብሎ ይጠራል።

ዓላማ

የዚህ ፖሊሲ ዓላማ፡-

በDEBRA (ድጋፍ/እንክብካቤ/መመሪያ የሚቀበሉ)፣ ወይም ከDEBRA ጋር በክፍያ ወይም በፈቃደኝነት የሚሰሩ እና ለአደጋ የተጋለጡ ጎልማሶች ወይም ከ18 ዓመት በታች የሆኑ ሊቆጠሩ የሚችሉ ልጆችን፣ ወጣቶችን እና ጎልማሶችን ይከላከሉ።
ጥበቃ ማለት ምን ማለት እንደሆነ ግልጽ ለማድረግ እና ሰራተኛ ወይም በጎ ፈቃደኞች ለአደጋ የተጋለጠ ልጅ፣ ወጣት ወይም ጎልማሳ ደህንነት የሚያሳስባቸው ከሆነ ምን ማድረግ እንዳለበት መመሪያ ለመስጠት።
በመጠበቅ እና በአጠቃላይ ደህንነት መካከል ያለውን ልዩነት ያዘጋጁ።
የDEBRA የጥበቃ አካሄድን የሚመሩ መርሆችን ለሁሉም ሰራተኞች ያሳውቁ።
የስቴት DEBRA ቁርጠኝነት ለሁሉም ሰራተኞች፣ ባለአደራዎች እና በጎ ፈቃደኞች በቂ የጥበቃ ስልጠና ለመስጠት።
DEBRA የመጠበቅ ህግን የሚያከብር፣በዚህ አካባቢ ያለውን ምርጥ አሰራር የሚከታተል እና የተዘገቡትን ሁኔታዎች በመከታተል ፖሊሲውን በአግባቡ ለማዘመን እና አግባብነቱን ለማስጠበቅ መሆኑን ያረጋግጡ።

ምን መጠበቅ ነው?

ጥበቃ በ''2015 ህጻናትን ለመጠበቅ በጋራ መስራት' በሚከተለው መልኩ ይገለጻል፡

ልጆችን ከጥቃት መከላከል;
የልጆችን ጤና እና እድገት እክል መከላከል;
ልጆች ከአስተማማኝ እና ውጤታማ እንክብካቤ አቅርቦት ጋር በሚጣጣሙ ሁኔታዎች ውስጥ እንዲያድጉ ማረጋገጥ; እና
ሁሉም ልጆች ጥሩ ውጤቶችን እንዲያገኙ ለማስቻል እርምጃ መውሰድ.

ጥበቃ ለአደጋ ተጋላጭ ለሆኑ አዋቂዎች በ'Care Act 2014' ውስጥ እንደሚከተለው ይገለጻል፡

ከጥቃት እና ቸልተኝነት የጸዳ አዋቂን በደህና የመኖር መብቱን መጠበቅ።
ሰዎች እና ድርጅቶች የመጎሳቆል ወይም የቸልተኝነት አደጋዎችን እና ልምዶችን ለመከላከል እና ለማስቆም አብረው ስለሚሰሩ ሲሆን በተመሳሳይ ጊዜ የአዋቂዎች ደኅንነት ማሳደግ ተገቢ ሲሆን ይህም አመለካከታቸውን ፣ ምኞታቸውን ፣ ስሜታቸውን እና ስሜታቸውን ከግምት ውስጥ በማስገባት ነው። በማንኛውም ድርጊት ላይ የመወሰን እምነት.
አዋቂዎች አንዳንድ ጊዜ የተወሳሰቡ የእርስ በርስ ግኑኝነቶች እንዳላቸው እና ስለግል ሁኔታቸው አሻሚ፣ ግልጽ ያልሆኑ ወይም ከእውነታው የራቁ ሊሆኑ እንደሚችሉ መገንዘብ አለበት።

ምን ዓይነት ጉዳቶችን መጠበቅ አለብን?

አካላዊ ጥቃት.
የቤት ውስጥ ጥቃት ወይም ጥቃት።
ወሲባዊ በደል.
ስነ ልቦናዊ ወይም ስሜታዊ ጥቃት።
የገንዘብ ወይም የቁሳቁስ አላግባብ መጠቀም።
ዘመናዊ ባርነት.
አድሎአዊ በደል።
ድርጅታዊ ወይም ተቋማዊ በደል።

በጥበቃ እና ደህንነት ጉዳዮች መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?

ጥበቃ የሚዛመደው ለአደጋ ከተጋለጡ አዋቂዎች ወይም ልጆች ጋር ብቻ ነው። አንድ ሰው ከእነዚህ ምድቦች ውስጥ በአንዱ ውስጥ ካልገባ ማንኛውም ዓይነት በደል፣ በደል ወይም ቤተኛ አያያዝ “የበጎ አድራጎት ጉዳይ” ተብሎ ይጠራል።

አሁንም በስራ ቦታ ላይ የበጎ አድራጎት ስጋትን ማሳወቅ አስፈላጊ ነው. የሥራ ባልደረባዎ፣ በጎ ፈቃደኞች ወይም እኩዮችዎ ጥቃት፣ መድልዎ፣ አሉታዊ አያያዝ ወይም የጤንነት ተግዳሮቶች እያጋጠመዎት ነው የሚል ስጋት ካለዎት እባክዎን የሰው ኃይል ቡድንን በኢሜል ያነጋግሩ። HR@debra.org.uk.

ስጋቶችዎን ሪፖርት ማድረጉ እና የሚፈልጉትን ድጋፍ ከሰብአዊ ሀብቶች ማግኘት ሁል ጊዜ የተሻለ ነው።

ሃላፊነቶች

በጥበቃ ላይ የሚሰጠውን ስልጠና መውሰድ የሁሉም ሰራተኞች፣ ባለአደራዎች እና በጎ ፍቃደኞች ኃላፊነት ነው፣ ለአደጋ የተጋለጠ ህጻን ወይም ጎልማሳ በደል እየደረሰባቸው ነው የሚል ስጋት ካለባቸው ሊከተሏቸው የሚገቡትን ሂደቶች ማወቅ እና የትኛውንም ልጅ በፍጥነት ወደ ሌላ ቦታ የመምራት ወይም ለDEBRA DSL ወይም ለሚመለከተው DSO ወይም ለአማራጭ ባለስልጣን ተጋላጭ የሆኑ የአዋቂዎች ጥበቃ ጉዳዮች።
DEBRA የሰለጠነ DSOs እና DSL የጥበቃ ተግባራትን ለማስተባበር ቡድን አለው። የተጠረጠሩትን የመጎሳቆል ወይም የመጎሳቆል አደጋ ለሚመለከተው ባለስልጣን/ባለሞያ የማሳወቅ የDSL (ወይም DSO እሱ/ሷ በሌለበት) ሃላፊነት ነው። (ዲኤስኤል/ዲኤስኦዎች ካልተገኙ እና አፋጣኝ አደጋ ተለይቶ ካልታወቀ በስተቀር ማንኛውም ጉዳይ ከDSL ወይም ከሌላ DSO ጋር መወያየት የDEBRA ተግባር ነው።)
DSL በድርጅቱ ውስጥ ጥበቃን የመምራት እና የሩብ ዓመት የጥበቃ ኮሚቴ ግኝቶችን ለSMT እና በተዘዋዋሪ ለባለአደራዎች የማሳወቅ ሃላፊነት አለበት።

አመራር

DEBRA ይህን ያውቃል፡-

በእንክብካቤ ህግ 2014 ላይ እንደተቀመጠው ለአደጋ የተጋለጡ የህጻናት እና የጎልማሶች ደህንነት ከሁሉም በላይ አስፈላጊ ነው, እና ስለዚህ DEBRA የልጆችን እና ጎልማሶችን ደህንነት ለመጠበቅ እና ለማስፋፋት በማሰብ ተግባራት የታቀዱ እና የተከናወኑ መሆናቸውን ያረጋግጣል.
ሁሉም ልጆች እና ጎልማሶች፣ እድሜ፣ አካል ጉዳተኝነት፣ ጾታ፣ የዘር ውርስ፣ የሃይማኖት እምነት፣ የፆታ ዝንባሌ ወይም ማንነት ሳይገድቡ ከማንኛውም አይነት ጉዳት ወይም ጥቃት እኩል ጥበቃ የማግኘት መብት አላቸው። DEBRA ለማንኛውም ጎጂ ሊሆኑ የሚችሉ ባህሪያትን ዜሮ ታጋሽነት የለውም።
አንዳንድ ህጻናት እና ጎልማሶች ከዚህ በፊት በነበሩት ተሞክሮዎች ተጽእኖ፣ የጥገኝነት ደረጃቸው፣ የመግባቢያ ፍላጎቶች፣ የአካል ብቃት እና ሌሎች ጉዳዮች ተጽእኖ ስላላቸው ለአደጋ ይጋለጣሉ።
ከልጆች፣ ወጣቶች፣ ወላጆቻቸው፣ ጎልማሶች፣ ተንከባካቢዎች እና ሌሎች ኤጀንሲዎች ጋር በመተባበር የወጣቶችን ደህንነት ለማስተዋወቅ አስፈላጊ ነው።
መጠበቅ የሁሉም ሰው ሃላፊነት ነው፡ ስለዚህ ሁሉም ሰራተኞች እና በጎ ፈቃደኞች የጥበቃ ፖሊሲውን እና ተያያዥ ሂደቶችን አውቀው ተገቢውን ስልጠና መውሰድ አለባቸው።
አንድ ልጅ ወይም የተጋለጠ አዋቂ ለአደጋ ሊጋለጥ ይችላል ተብሎ በሚታመንበት ጊዜ ወይም በአደጋ ላይ ያለ ልጅ ወይም አዋቂ በደል ተፈጽሞብኛል ተብሎ ከተጠረጠረ አግባብ ያለው እርምጃ ወዲያውኑ ይወሰዳል።
ጥበቃ 'ከልጆች እና ከተጋላጭ የአዋቂዎች ጥበቃ' ሰፋ ያለ ቃል ሲሆን የህጻናትን እና ጎልማሶችን ደህንነት ለማስጠበቅ እና ከጉዳት ለመጠበቅ ከተወሰደው እርምጃ ጋር ይዛመዳል።

የመስመር ላይ ደህንነት ፖሊሲ መግለጫ

DEBRA እንደ የእንቅስቃሴው አካል ከልጆች፣ ወጣቶች እና ቤተሰቦች ጋር ይሰራል። እነዚህ አባላት፣ በጎ ፈቃደኞች እና ደጋፊዎች ያካትታሉ።

የዚህ ፖሊሲ መግለጫ ዓላማ፡-

ጎልማሶች፣ ወጣቶች ወይም ልጆች ኢንተርኔት፣ ማህበራዊ ሚዲያ ወይም ሞባይል መሳሪያዎች ሲጠቀሙ የህጻናትን፣ ወጣቶችን እና ተጋላጭ ጎልማሶችን ደህንነት እና ደህንነት ማረጋገጥ አስፈላጊ ነው።
ለሰራተኞች እና ለበጎ ፈቃደኞች የመስመር ላይ ደህንነት አቀራረባችንን የሚመሩ አጠቃላይ መርሆዎችን ያቅርቡ ፣እንደ ድርጅት ፣እሴቶቻችንን እና በመስመር ላይ መሳሪያዎችን እንዴት እንደምንጠቀም በህጉ ውስጥ እንደምንሰራ ያረጋግጡ።

የፖሊሲው መግለጫ ለሁሉም ሰራተኞች፣ በጎ ፈቃደኞች፣ ህጻናት እና ወጣቶች እና በDEBRA እንቅስቃሴ ውስጥ ለሚሳተፍ ማንኛውም ሰው ተፈጻሚ ይሆናል።

ያንን ተገንዝበናል፡-

የመስመር ላይ ዓለም ብዙ እድሎችን ለሁሉም ይሰጣል; ሆኖም ግን አደጋዎችን እና ፈተናዎችን ሊያመጣ ይችላል
በድርጅታችን ውስጥ የሚሳተፉ ሁሉም ልጆች፣ ወጣቶች እና ጎልማሶች በመስመር ላይ ሊደርስ ከሚችል ጉዳት እንዲጠበቁ የማረጋገጥ ግዴታ አለብን
የDEBRA አውታረመረብ እና መሳሪያዎች እየተጠቀሙም አይጠቀሙም ህጻናትን፣ ወጣቶችን እና ተጋላጭ ጎልማሶችን በመስመር ላይ ደህንነታቸውን ለመጠበቅ የመርዳት ሃላፊነት አለብን።
ከልጆች፣ ወጣቶች፣ ወላጆቻቸው፣ ተንከባካቢዎች እና ሌሎች ኤጀንሲዎች ጋር በመተባበር የወጣቶችን ደህንነት ለማስተዋወቅ እና ወጣቶች በመስመር ላይ ደህንነት ላይ በሚያደርጉት ግንኙነት ረገድ ሀላፊነት እንዲወስዱ ለመርዳት አስፈላጊ ነው።
ሁሉም ልጆች፣ እድሜ፣ የአካል ጉዳት፣ የፆታ ልዩነት፣ ዘር፣ ሀይማኖት ወይም እምነት፣ ጾታ ወይም የፆታ ዝንባሌ ሳይገድቡ ከማንኛውም አይነት ጉዳት ወይም ጥቃት እኩል ጥበቃ የማግኘት መብት አላቸው።

ህጻናትን፣ ወጣቶችን እና ተጋላጭ ጎልማሶችን በሚከተሉት መንገዶች ደህንነትን ለመጠበቅ እንፈልጋለን።

የመስመር ላይ ደህንነት አስተባባሪ መሾም
በመስመር ላይ ለአዋቂዎች የባህሪ ኮድ (አባሪ 2 ይመልከቱ) ለሰራተኞች እና በጎ ፈቃደኞች እንዴት በመስመር ላይ ጠባይ ማሳየት እንደሚችሉ ግልጽ እና ልዩ አቅጣጫዎችን መስጠት (አባሪ XNUMXን ይመልከቱ)።
በአገልግሎታችን ተጠቅመው የኢንተርኔት፣ የማህበራዊ ሚዲያ እና የሞባይል ስልክ ተጠቃሚ እንዲሆኑ ወጣቶችን መደገፍ እና ማበረታታት ደህንነታቸውን በሚጠብቅ እና ለሌሎችም አክብሮት በሚያሳይ መልኩ
በመስመር ላይ የልጆቻቸውን ደህንነት ለመጠበቅ ወላጆች እና ተንከባካቢዎች የሚችሉትን እንዲያደርጉ መደገፍ እና ማበረታታት
የመረጃ ስርዓቶቻችንን ደህንነት በየጊዜው መመርመር እና ማዘመን
የተጠቃሚ ስሞች፣ መግቢያዎች፣ የኢሜይል መለያዎች እና የይለፍ ቃሎች በብቃት መጠቀማቸውን ማረጋገጥ
በድርጅታችን ውስጥ ስለሚሳተፉ አዋቂዎች እና ልጆች ግላዊ መረጃ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ መያዙን እና እንደአስፈላጊነቱ ብቻ መጋራት
የልጆች፣ የወጣቶች እና ቤተሰቦች ምስሎች የጽሁፍ ፍቃድ ከተገኘ በኋላ ብቻ ጥቅም ላይ መዋልን ማረጋገጥ እና ፍቃድ ለተሰጠበት አላማ ብቻ ነው።
ስለ ኦንላይን ለሰራተኞች እና በጎ ፈቃደኞች ክትትል፣ ድጋፍ እና ስልጠና መስጠት

የጥበቃ ሪፖርት አቀራረብ ሂደት

ጥበቃ ማለት ለአደጋ የተጋለጡ ሕፃናትን እና ጎልማሶችን ጤና፣ ደህንነት እና ሰብአዊ መብቶችን መጠበቅ፣ ከጥቃት እና ቸልተኝነት ነፃ ሆነው በሰላም እንዲኖሩ ማስቻል ነው። ሁላችንም በDEBRA የምናገኛቸውን፣ ባልደረቦቻችንን፣ በጎ ፈቃደኞችን፣ አባላትን፣ ደንበኞችን፣ ለጋሾችን እና ባለድርሻ አካላትን የመንከባከብ ኃላፊነት አለብን።
በDEBRA ውስጥ በሚያደርጉት ሚና ስለሚያገኟቸው ማንኛውም ሰው ደህንነት ስጋት ካለዎት እና የጥበቃ ጉዳይ ሊኖር እንደሚችል ከተሰማዎት እባክዎን ከዚህ በታች የተዘረዘሩትን ሂደቶች በመከተል ወዲያውኑ ያሳውቁ።

አንድ ግለሰብ በDEBRA ውስጥ ያለው ደረጃ ወይም ስያሜ ምንም ይሁን ምን ከላይ ያለው አሰራር መከተል አለበት። ከፍተኛ የምስጢርነት ደረጃ ሁልጊዜም ይጠበቃል፣ እና በAssure ሲስተም በኩል የተዘገበው ክስተት ሁሉ ሊታይ የሚችለው በልዩ የሰለጠኑ አነስተኛ ቡድን ብቻ ነው። ሁሉም የቀረቡት ቅጾች እና ሰነዶች ደህንነቱ በተጠበቀ ማህደር ውስጥ ይቀመጣሉ ይህም በሴፍጋርዲንግ የስራ ቡድን አባላት ብቻ ሊደረስበት ይችላል. በህጻን ጥበቃ እና የአዋቂዎች ጥበቃ ህግ ሰነዶች እና ኢሜል እስከ 7 ዓመታት ድረስ ይቆያል።

የተሾሙ የጥበቃ መኮንኖች

ከዚህ በታች በDEBRA ውስጥ እንደ የተሰየመ የጥበቃ መኮንኖች (DSO) የሚሰሩ ሚናዎች አሉ።

ሰዎች የንግድ አጋር
የአባላት አገልግሎት ምክትል ዳይሬክተር
የማህበረሰብ ድጋፍ ብሔራዊ ሥራ አስኪያጅ
የድጋፍ አገልግሎት ኦፊሰር

የሰዎች ዳይሬክተር በተሰየመ የጥበቃ አመራር (DSL) አቅም ውስጥ ይሰራሉ። የአስተዳዳሪዎች ቦርድ ራሱን የቻለ DSL ይኖረዋል ይህም በእጩነት እና በአስተዳደር ኮሚቴ የሚወሰን ይሆናል።

ልምምድ

ቢያንስ ሁሉም ሰራተኞች እና ባለአደራዎች ስለ ጥበቃ እና የመስመር ላይ ደህንነት በDEBRA የሚሰጠውን የኦንላይን ስልጠና እንዲወስዱ ይጠበቅባቸዋል፣ ዝርዝሩ በሰዎች ቡድን ለግለሰቦች ይሰጣል። እና የዲሲፕሊን እርምጃ ይጀመራል. የመጀመርያው ስልጠና ከተወሰደ በኋላ የማደሻ ሞጁል በየ12 ወሩ መጠናቀቅ አለበት።

በጎ ፈቃደኞች ከስራ አስኪያጃቸው ስልጠና በ"Toolbox talk" ኢንዳክሽን ያገኛሉ እና በየአመቱ የማደሻ ክፍለ ጊዜ ይኖራቸዋል። የሥልጠና ማጠናቀቅ በ HR IT ሥርዓት ላይ ክትትል እና ክትትል ይደረጋል።

ለአብዛኛዎቹ ሠራተኞች፣ ይህ የሥልጠና ደረጃ በቂ ነው ተብሎ ይታሰባል፣ ነገር ግን ሥራቸው 'የተስተካከለ ተግባር' ለሆነው የሠራተኛ አባላት ለምሳሌ ለማንኛውም የበጎ አድራጎት ድርጅት ተጠቃሚዎች እንክብካቤ/ድጋፍ/መመሪያን ለመስጠት የላቀ የጥበቃ ሥልጠና ይሰጣል። እንደ ደካማ ጎልማሶች ወይም ልጆች ሊቆጠሩ የሚችሉት. ከላይ እንደተገለፀው ይህ ስልጠና በተጠቀሰው የጊዜ ገደብ ውስጥ መሰጠት አለበት, እና አለመታዘዝ በመጨረሻ የዲሲፕሊን እርምጃን ያስከትላል; የመጠበቅን አስፈላጊነት በመገንዘብ ፣ በእንደዚህ ዓይነት ጉዳዮች ላይ የዲሲፕሊን ቅጣት ከሥራ መባረር ይሆናል።

ተዛማጅ ሰነዶች

• የዋና የስራ ውል (SMTE) መግለጫ።
• የሰራተኛ መመሪያ መጽሃፍ (እኩል እድሎች ፖሊሲ፣ ቅሬታ እና ያካትታል
• የዲሲፕሊን ፖሊሲዎች፣ የሹክሹክታ ፖሊሲ፣ ሙያዊ ድንበር ፖሊሲ፣ የማህበራዊ ሚዲያ ፖሊሲ፣ የስራ ቦታ ስነምግባር፣ የግል ትንኮሳ እና ፀረ-ጉልበተኝነት ፖሊሲ
• የማጣቀሻ ፖሊሲ; የግምገማዎች/ግምገማዎች ፖሊሲ፣ የምስጢራዊነት ፖሊሲ።
• የምልመላ እና ምርጫ ፖሊሲ።
• የዲቢኤስ ፖሊሲ።
• የማስተዋወቅ ፖሊሲ።
• አጠቃላይ የውሂብ ጥበቃ ደንቦች.
• የቅሬታ እና የምስጋና መመሪያ.
• የማህበረሰብ ድጋፍ ቡድን ሪፈራል ፖሊሲ.
• ብቸኛ የስራ ፖሊሲ።
• የጤና እና ደህንነት ፖሊሲ።
• ዋና የክስተት ሪፖርት ፖሊሲ።
• የቀውስ አስተዳደር ፖሊሲ።
• የDEBRA ምናባዊ ቡድኖች አሰራር