ዜሮ መቻቻል ፖሊሲ

ዓሊማ

• ለሠራተኞች ፣ በጎ ፈቃደኞች ፣ አባላት ፣ እንግዶች እና ደንበኞች ላይ አዎንታዊ አመለካከት እና አቀራረብን ለማሳካት
• ጥቃትን እና ጥቃትን ጨምሮ ጥቃትን ለመከላከል።

አድማስ

ይህ መመሪያ በሠራተኞች፣ በጎ ፈቃደኞች፣ በአባላት እና በደንበኞች መካከል የሚደረጉ ጥቃቶችን እና ጥቃቶችን ይመለከታል። ይህ መመሪያ በሚከተለው ሂደት ውስጥ ለሚነሱ ሁኔታዎች ተፈጻሚ ይሆናል፡-

• ሙያዊ ግዴታዎች
• ፈቃደኝነት
• ዝግጅቶችን ማስተናገድ
• ከአባላት ጋር መስተጋብር
• አገልግሎቶችን መስጠት
• የገንዘብ ማሰባሰብ ዝግጅቶች

የኛ ቃል ኪዳን፡-

• ለሠራተኛ፣ ለፈቃደኛ፣ ለአባል፣ ለእንግዶች እና ለደንበኛ ደህንነት ባለቤትነት እና ኃላፊነት።
• በሠራተኞች፣ በጎ ፈቃደኞች፣ አባላት፣ እንግዶች እና ደንበኞች ላይ ያለውን አደጋ ለመቀነስ የመከላከያ እርምጃዎችን ማስተዋወቅ።
• ሁሉም ሰራተኞች እና በጎ ፈቃደኞች በትክክል የሰለጠኑ መሆናቸውን ማረጋገጥ።
• ሁሉንም ክስተቶች ሪፖርት ማድረግ እና መከታተል።
• የፖሊሲ እና ፀረ-ማህበራዊ ባህሪ ግንዛቤን ለማረጋገጥ ከሰራተኞች፣ በጎ ፈቃደኞች፣ አባላት፣ እንግዶች እና ደንበኞች ጋር መገናኘት

የሚከተሉት ከስራ፣ ከአገልግሎት አቅርቦት፣ ከአባላት ዝግጅቶች ወይም የገንዘብ ማሰባሰብያ ዝግጅቶች ጋር በተያያዘ ተቀባይነት የሌላቸው ፀረ-ማህበራዊ ባህሪ ምሳሌዎች ናቸው።

• ከመጠን በላይ ጫጫታ ለምሳሌ ከፍተኛ ወይም ጣልቃ የሚገባ ውይይት ወይም ጩኸት።
• ከመጠን በላይ መሳደብ ወይም አስጸያፊ አስተያየቶችን ወይም ምልክቶችን ጨምሮ ማስፈራሪያ ወይም መሳደብ
• የዘር፣ የሀይማኖት ወይም የወሲብ አስተያየት ወይም ባህሪ።
• ከሰራተኞች ወይም ከበጎ ፈቃደኞች አባላት ጋር የተያያዙ ተንኮል አዘል ክሶች
• በአልኮል መጠጥ ወይም በህገወጥ እጾች አላግባብ መጠቀም ምክንያት ተገቢ ያልሆነ ባህሪ።
• ማስፈራራት፣ ማስፈራራት ወይም ማስፈራሪያ ባህሪ (ለምሳሌ 'የምትኖርበትን አውቃለሁ')
• ትንኮሳ ወይም ማሳደድ ሁከት፣ የሚታሰቡ የጥቃት ድርጊቶች ወይም የጥቃት ማስፈራሪያዎች።
• ለማንኛዉም የሰራተኛ ወይም በጎ ፈቃደኞች ደህንነት፣ ደህንነት ወይም ጤና ማንኛውም ግልጽ ወይም ስውር ተግዳሮት።
• እንደ መሳሪያ ሊያገለግሉ የሚችሉ የጦር መሳሪያዎችን ወይም ዕቃዎችን ብራንዲንግ ማድረግ

የDEBRA ኃላፊነት

• በስራ አካባቢያቸው፣ በአባላት እና በገንዘብ ማሰባሰብያ ዝግጅቶች ላይ ያለውን የመጎሳቆል ወይም የጥቃት ስጋት ግምገማ መደረግ አለበት።

DEBRA የሚከተሉትን ለማድረግ ቀጣይነት ያለው ግዴታ አለው፡-

• ለሠራተኞቻቸው፣ ለበጎ ፈቃደኞቻቸው፣ ለአባሎቻቸው፣ ለእንግዶቻቸው እና ለደንበኞቻቸው ደህንነቱ የተጠበቀ የሥራ ሁኔታ ሥርዓት መዘርጋት፣ አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ የሠራተኞችን ሁኔታ/ሁኔታ ከሥራ ቦታ ጋር ያለውን ተኳሃኝነት መገምገም፣
• ለሰራተኞች እና ለበጎ ፈቃደኞች በኃላፊነት ቦታቸው ውስጥ ያሉ የሥልጠና ፍላጎቶች ስልታዊ ግምገማ መደረጉን ያረጋግጡ ፣
• ለሁሉም ሰራተኞች እና በጎ ፈቃደኞች ተገቢውን ስልጠና መሰጠቱን እና ተደራሽነቱን ያረጋግጡ
• ሰራተኞች፣ በጎ ፈቃደኞች፣ አባላት፣ እንግዶች እና ደንበኞች አግባብነት ያለው እና ወቅታዊ ድጋፍ ማግኘታቸውን አረጋግጡ፣ ተገቢ ከሆነም የአመጽ ሁኔታዎችን ተከትሎ ምክርን ጨምሮ ገምግመው እና በልምድ እንዲማሩ።
• እያንዳንዱ ክስተት በAssure ላይ ሪፖርት መደረጉን ያረጋግጡ።
• በደል/ጥቃት ሰለባ ለሆኑ ሰራተኞች እና በጎ ፈቃደኞች ወቅታዊ እና ተገቢ ድጋፍ ይስጡ።
• ኩባንያው በወሰደው እርምጃ ለተጎዱ ሰራተኞች፣ በጎ ፈቃደኞች፣ አባላት፣ እንግዶች እና ደንበኞች አስተያየት ይስጡ።

የሰራተኞች ፣ በጎ ፈቃደኞች ፣ አባላት እና ደንበኞች ሚና

• ለደህንነታቸው ሃላፊነትን ይቀበሉ.
• በድርጊታቸው ወይም በጥፋታቸው ሊነኩ የሚችሉትን የሌሎችን ደህንነት ግምት ውስጥ ያስገቡ።
• ይህንን መመሪያ ይተዋወቁ እና ይከተሉ እና ከግል ደህንነት ጋር የተያያዙ ማንኛቸውም ስጋቶችን ያስነሱ።
• እንደአስፈላጊነቱ በተደረጉ የአደጋ ግምገማዎች ላይ ሙሉ በሙሉ ይሳተፉ
• ለእነሱ በሚሰጥ ማንኛውም ስልጠና ላይ ይሳተፉ.
• ሁሉንም የጥቃት ወይም የጥቃት አደጋዎች ለDEBRA ተወካይ ሪፖርት ያድርጉ
• በH&S አስተዳደር ስርዓታችን ላይ የአደጋ ዝርዝሮችን ይመዝግቡ
• እሱ/ሷ የተሳተፈባቸውን ማንኛቸውም የጥቃት ክስተቶችን በሚመለከት ለግምገማዎች አስተዋጽዖ ያድርጉ።

ልምምድ

ይህ መመሪያ በIntranet እና DEBRA ድህረ ገጽ ላይ ይገኛል። ሁሉም የሥልጠና ፍላጎቶች ተለይተው ይቀርባሉ፣ እና ሁሉም ሠራተኞች ተገቢውን ሥልጠና እንዲወስዱ የመከታተል ኃላፊነት አለበት።

ሪፖርት ማድረግ, ምርመራ እና ክትትል

በሠራተኞች እና በጎ ፈቃደኞች ላይ የሚደርሱ ጥቃቶች ወይም ጥቃቶች ሁሉ በመደበኛነት ለአስተዳዳሪያቸው ሪፖርት መደረግ አለባቸው። የቁጥጥር ርምጃዎች ተገቢ መሆናቸውን ለማረጋገጥ ሁሉም ክስተቶች በመስመር አስተዳዳሪው መመርመር እና መከለስ አለባቸው። የሁሉንም ክስተቶች ክትትል በH&S ስራ አስኪያጅ የሚከናወን ሲሆን የሚያስፈልገው ማንኛውም የክትትል እርምጃ ተገቢ መሆኑን እና መፈጸሙን ለማረጋገጥ ይገመገማል።

የሚከሰቱ ማንኛቸውም ክስተቶች ወይም አዝማሚያዎች ለSMT እና H&S ኮሚቴ ሪፖርት ይደረጋሉ።

በጎ አድራጎት ድርጅቱ አገልግሎቱን በኩባንያው ድህረ ገጽ(ዎች) ላይ በማተም በሰራተኞች፣ በጎ ፈቃደኞች፣ በአባላት ወይም በደንበኞች መካከል የሚደርሱ ጥቃቶችን ወይም ጥቃቶችን ዜሮ መቻቻል ላለማድረግ ያለውን ቁርጠኝነት እንዲገነዘቡ ተቋሞቹን የሚያገኙ የህብረተሰብ ክፍሎች እንዲገነዘቡ ያደርጋል።

የሰራተኛ ድጋፍ

ሰራተኛ ወይም በጎ ፈቃደኞች በስራ ላይ ከባድ ጥቃት ወይም ጥቃት ሰለባ ከሆኑ የበጎ አድራጎት ድርጅቱ ተገቢውን ድጋፍ መደረጉን ያረጋግጣል። አንድ ሰራተኛ ወይም በጎ ፍቃደኛ ጥቃት ሲደርስበት፣ ክስ ለመመስረት በማሰብ የወንጀል ምርመራ ሲያደርግ DEBRA ፖሊስን ይደግፋል። በዚህ ሂደት የተጎዱት ሰራተኞች መተባበር አስፈላጊ ነው.