የሚጠየቁ ጥያቄዎችን ይደግፉ

ማንኛውም ሰው ከኢቢ ወይም ቤተሰባቸው ወይም ተንከባካቢዎች ጋር የሚኖር።

የድጋፍ ቅጹን ያውርዱ እና ይሙሉ - በኤሌክትሮኒክ መንገድ ወይም በእጅ - እና ማመልከቻዎን በኢሜል ይላኩ። communitysupport@debra.org.uk ወይም በDEBRA ዋና መሥሪያ ቤት ለቡድን ድጋፍ ይላኩት፡-

DEBRA 
የካፒቶል ሕንፃ
ኦሮቢሪ
Bracknell
Berkshire
RG12 8FZ

በአማራጭ፣ ስለ እርስዎ ጥያቄ የሚያናግርዎትን እና የድጋፍ ስጦታ ማመልከቻ ቅጽ የሚሞላዎትን የማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪዎን ወይም የኢቢ ነርስ ባለሙያን ማነጋገር ይችላሉ።

ከሁለቱም ጋር ግንኙነት ከሌለዎት የ DEBRA ዋና ቢሮን ማነጋገር ይችላሉ (በ 01344 771961 ይደውሉ ወይም በኢሜል ይላኩ communitysupport@debra.org.uk) ከእርስዎ የማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪ ጋር ለመገናኘት።

ማሳሰቢያ፡ የማህበረሰብ ድጋፍ ስራ አስኪያጆች በ EB ተጽእኖ መሰረት በተለያዩ የህይወትዎ ዘርፎች የሚረዳ ሁለንተናዊ አገልግሎት ይሰጣሉ። የድጋፍ ልገሳ ጥያቄ ከDEBRA እና ከማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪዎ ጋር በሂደት ላይ ያለ ግንኙነት መጀመሪያ (ወይም አብዛኛውን ጊዜ አካል) ሊሆን ይችላል።

የማመልከቻ ቅጽ - ዲጂታል ቅጂ (ቃል)

የማመልከቻ ቅጽ - ለአታሚ-ጓደኛ ቅጂ (ፒዲኤፍ)

በህግ በተደነገገው አገልግሎት የማይሸፈኑ ብዙ ነገሮችን ለመደገፍ የድጋፍ ድጋፎች ይገኛሉ (አባሪ 3ን ይመልከቱ የDEBRA የማህበረሰብ ድጋፍ የገንዘብ ልገሳ ፖሊሲ). የእኛ የማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪዎች እርስዎን እና ፍላጎቶችዎን የሚያውቁበት የግል አገልግሎት ስናቀርብ፣ የገንዘብ ድጋፍዎ ጥቅም ላይ በሚውልበት ላይ ጥብቅ ገደቦችን ላለማድረግ እንሞክራለን። 

እኛ ውስን ገንዘቦች አሉን እና ቅድሚያ የሚሰጣቸው ነገሮች በተጠቀሰው መሠረት ተቀምጠዋል የDEBRA የማህበረሰብ ድጋፍ የገንዘብ ልገሳ ፖሊሲ. ማንኛውም የድጋፍ ስጦታ በፖሊሲው ውስጥ የተቀመጡትን መስፈርቶች ማሟላት አለበት. ማመልከቻዎ የሚገመገመው እና ቅድሚያ የሚሰጠው በእርስዎ የማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪ ነው።

የድጋፍ ስጦታ ሊሸፍነው ከሚችለው ሰፊ ምርቶች እና አገልግሎቶች አንፃር፣ የDEBRA የማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪዎች የምርት ድጋፍ መስጠት ወይም የመሳሪያዎችን ልዩ ግምገማ ማድረግ አይችሉም። ነገር ግን፣ የእነርሱን ልምድ እና እውቀት በመጠቀም የእርስዎ የማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪ አብዛኛውን ጊዜ መጠነኛ መመሪያ ሊሰጥ ይችላል።

በሳምንት ውስጥ ምላሽ ልንሰጥዎ እንሞክራለን። ሆኖም፣ አልፎ አልፎ ይህ ምላሽ ለመስጠት እስከ ሁለት ሳምንታት ድረስ ሊሆን ይችላል። አካባቢዎ በተቻለ ፍጥነት እንዲስተናገድ አስቸኳይ ጥያቄዎች ወደ የማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪ ሊጠሩ ይችላሉ።

የማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪዎ ማመልከቻዎን ይገመግማል እና በሚከተለው መሰረት ውሳኔ ይሰጣል፡-

• እቃው/አገልግሎቶቹ በሕግ በተደነገገው አገልግሎት እንደማይቀርቡ ማረጋገጥ
• የእኛ የDEBRA የማህበረሰብ ድጋፍ መስፈርቶች መሟላታቸውን (ለዝርዝሮች የDEBRA የማህበረሰብ ድጋፍ የገንዘብ ልገሳ ፖሊሲን ይመልከቱ)
• ዝቅተኛ፣ መካከለኛ ወይም ከፍተኛ የቅድሚያ ደረጃ መስጠት (ለዝርዝሮች የDEBRA የማህበረሰብ ድጋፍ ስጦታዎች ፖሊሲን ይመልከቱ)
• በDEBRA የማህበረሰብ ድጋፍ ውስጥ የበጎ አድራጎት ፈንድ መገኘቱን ማረጋገጥ የበጀት ድጎማ ይሰጣል

ማስታወሻዎች:

• ለትልቅ ድምሮች የሚቀርቡ ጥያቄዎች ከማህበረሰብ ድጋፍ አካባቢዎ ወይም ከክልል ስራ አስኪያጅ እና ከአባል አገልግሎት ዳይሬክተር ጋር ተወያይተው ተስማምተዋል።
• የተፈቀዱ የድጋፍ ድጋፎች ብቻ ይሰጣሉ
• የድጋፍ ድጎማዎች ወደ ኋላ ተመልሰው ሊሰጡ አይችሉም

በተቻለ መጠን አቅራቢውን ለአንድ ዕቃ/አገልግሎት በቀጥታ እንከፍላለን። ቼክ፣ የባንክ ማስተላለፍ ወይም ጥሬ ገንዘብ ልንሰጥዎ እንችላለን ነገር ግን ገንዘቡን ለተጠቀሰው ዓላማ እንደሚጠቀሙበት በመግለጽ ውላችንን እና ቅድመ ሁኔታዎችን እንዲፈርሙ እንጠይቅዎታለን እና ሁሉንም ደረሰኞች ለተቀበሉት እቃዎች/አገልግሎቶች ወደ DEBRA እንልካለን።

ማሳሰቢያ፡ ለድጋፍ እርዳታ አመልክተህ ከሆነ ስኬታማ መሆንህን ወይም አለመሆንህን የሚገልጽ ምላሽ ከእኛ ይደርሰሃል። የድጋፍ ስጦታ ማቅረቡ ማረጋገጫ እስካልደረሰዎት ድረስ እባክዎ የገንዘብ ድጋፍ እንደሚከፈል አድርገው አያስቡ።

ምንም ገደብ የለም፣ ሆኖም እያንዳንዱ እርዳታ መስፈርቶቻችንን ማሟላት አለበት እና ባለው በጀት ላይ የተመሰረተ ነው።

ማንኛውም ከፍተኛ የገንዘብ መጠን (ወይም ከዚህ ቀደም ብዙ የድጋፍ ድጎማዎች ካሉዎት) ማንኛውም ጥያቄ በማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪዎ እና በአባላት አገልግሎት ዳይሬክተር መስማማት እና ፈቃድ ማግኘት አለበት።

እንደ በጎ አድራጎት የምንመካው በተለገሰው ገንዘብ ነው። የተወሰነ በጀት ስለሚኖረን እያንዳንዱ የእርዳታ ማመልከቻ ስኬታማ አይሆንም።

የድጋፍ ስጦታዎ የአንድን ዕቃ ወይም አገልግሎት ወጪ (ወይም በከፊል) ይሸፍናል። በድጋፍ ስጦታ የተገዙ ማናቸውም እቃዎች ወይም መሳሪያዎች የእርስዎ ንብረት ይሆናሉ። በተመሳሳይ፣ በድጋፍ ስጦታ የተገዙ ማንኛቸውም አገልግሎቶች የእርስዎ ኃላፊነት ናቸው። በሌላ ስምምነት ካልሆነ በቀር የገንዘብ ድጋፍ ለሰጠናቸው ዕቃዎች ኢንሹራንስ ወይም ቀጣይ ጥገና አንሰጥም።

ቀጣይ ችግሮች ካሉ የማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪዎ ማንኛውም ሰው በግል የገዛውን መሳሪያ ወይም አገልግሎት እንደሚረዳ በተመሳሳይ መልኩ ድጋፍ ይሰጣል።

አንዳንድ ጊዜ የማይፈለጉ መሳሪያዎችን መመለስ ይቻላል ነገርግን በህጋዊ፣ በደህንነት እና በማከማቻ አንድምታዎች ምክንያት እባክዎ ይህን ከማድረግዎ በፊት የእርስዎን የማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪ ያነጋግሩ።

የድጋፍ ድጎማ ካልተሰጠህ ብዙውን ጊዜ መስፈርቶቻችንን ስለማያሟላ ወይም በጀታችን በአሁኑ ጊዜ መደገፍ ስለማይችል ነው። ምክንያቱን እና ወደፊት እንደገና ለማመልከት የሚቻል ከሆነ ይነገርዎታል። የማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪዎ እርስዎን ወደ ሌሎች ኤጀንሲዎች ወይም በጎ አድራጎት ድርጅቶች መላክን ጨምሮ አማራጭ የድጋፍ ቅጾችን ሊጠቁም ይችላል።

እባክዎ በመጀመሪያ የማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪዎን ያነጋግሩ። አሁንም ደስተኛ ካልሆኑ ለአካባቢዎ የክልል ማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪን ያነጋግሩ። ካነጋገራቸው እና ከሌላ ሰው ጋር መነጋገር ከፈለጉ፣ እባክዎን የCST ከፍተኛ አስተዳደርን ያነጋግሩ። የእውቂያ ዝርዝሮች ወይ ላይ ሊገኙ ይችላሉ ዌብሳይታችን ወይም በ DEBRA ዋና ቢሮ መደወል ይችላሉ። 01344 771961.

ማመልከቻዎ የተሳካ ከሆነ እና የድጋፍ ስጦታን ለመቀበል ከወሰኑ፣ እባክዎ የእኛን ውሎች እና ሁኔታዎች ያንብቡ እና በድጋፍ ስጦታው የገንዘብ ድጋፍ የተደረገላቸው እቃዎችን፣ መሳሪያዎችን ወይም አገልግሎቶችን መቀበሉን ይወቁ። ይህ የበጎ አድራጎት ወጪ ኦዲት ሂደት አስፈላጊ አካል ሲሆን በህግ ልንሰራው የሚገባን ነው።

እንዲሁም የድጋፍ ስጦታዎ እንዴት ለውጥ እንዳመጣ አስተያየት ብንሰማ ደስ ይለናል። እባክዎ የማህበረሰብ ድጋፍ አስተዳዳሪዎን ያነጋግሩ እና ያሳውቋቸው።